Політика конфіденційності

Останнє оновлення: лютий 2025 року

1. Загальні положення

Сервіс планування харчування FoodRoute поважає вашу приватність та захищає персональні дані користувачів. Ця політика описує, яку інформацію ми збираємо, як використовуємо та захищаємо ваші дані при користуванні нашим сервісом.

Використовуючи наш веб-сайт та послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-яким пунктом, будь ласка, утримайтеся від використання наших послуг.

2. Інформація, яку ми збираємо

Персональна інформація:

  • Ім'я та прізвище
  • Електронна адреса
  • Номер телефону
  • Харчові вподобання та обмеження
  • Інформація про алергії та непереносимість

Технічна інформація:

  • IP-адреса та дані про браузер
  • Час відвідування та тривалість сесії
  • Сторінки, які ви переглядаєте
  • Дані про пристрій та операційну систему

3. Мета використання даних

Ми використовуємо зібрану інформацію виключно для:

  • Створення персональних планів харчування
  • Надання консультацій з питань здорового харчування
  • Комунікації з вами щодо наших послуг
  • Покращення якості обслуговування
  • Забезпечення безпеки користувачів
  • Аналізу використання сервісу для його оптимізації

4. Захист персональних даних

Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших даних:

  • Шифрування даних під час передачі
  • Захищені сервери з обмеженим доступом
  • Регулярне оновлення систем безпеки
  • Контроль доступу співробітників до персональних даних
  • Резервне копіювання з дотриманням стандартів безпеки

5. Передача даних третім сторонам

Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо ваші персональні дані третім сторонам, за винятком випадків, коли це необхідно для:

  • Виконання юридичних зобов'язань
  • Співпраці з нашими сертифікованими партнерами-нутриціологами
  • Технічної підтримки сервісу (з дотриманням конфіденційності)
  • Захисту прав та безпеки користувачів

6. Ваші права

Ви маєте право на:

  • Доступ до ваших персональних даних
  • Виправлення неточної або застарілої інформації
  • Видалення ваших даних (право на забуття)
  • Обмеження обробки даних
  • Портабельність даних
  • Відкликання згоди на обробку в будь-який час

7. Файли cookie та аналітика

Наш сайт використовує файли cookie для покращення користувацького досвіду. Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій політиці використання cookies.

Ми також використовуємо інструменти веб-аналітики для розуміння поведінки користувачів та покращення нашого сервісу. Всі дані аналітики знеособлені та не дозволяють ідентифікувати конкретних користувачів.

8. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки необхідно для виконання цілей, зазначених у цій політиці, або відповідно до вимог законодавства. Після закінчення цього періоду дані будуть безпечно видалені або знеособлені.

9. Зміни в політиці конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю політику конфіденційності для відображення змін в наших практиках або законодавстві. Про суттєві зміни ми повідомимо вас електронною поштою або через повідомлення на сайті. Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку.

10. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами щодо персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Електронна пошта: [email protected]

Час роботи: Понеділок - П'ятниця, 9:00 - 18:00 (київський час)

Ця політика конфіденційності діє з лютого 2025 року